DúvidasPerguntas frequentes
Como recebo o guia?
É um guia digital em PDF, com acesso imediato no seu e-mail logo depois da confirmação do pagamento. Dá para ler no celular, no computador ou imprimir só as fichas que você for usar.
Qual a diferença entre o Básico e o Kit Completo?
O Básico traz o guia Cão Sem Tédio, com as 100 atividades. O Kit Completo traz o mesmo guia e mais 4 guias práticos: Cão que Rói Tudo, Calendário de 30 Dias, Atividades Relâmpago e Brinquedos Seguros. O Calendário e as Atividades Relâmpago organizam atividades do guia em planos prontos.
Preciso comprar brinquedos ou material?
Não. Quase todas as atividades usam o que você já tem: a ração do dia, toalha velha, caixa de papelão, rolo de papel, garrafa PET. Quando uma atividade pede algo diferente, como um mordedor recheável, a ficha avisa.
Moro em apartamento. Serve?
Serve. Um capítulo inteiro é para gastar energia dentro de casa e em dias de chuva, e a maioria das atividades cabe na sala.
Tenho pouco tempo. Dá para usar?
Dá. Muitas atividades levam de 2 a 5 minutos, e a página “O que fazer hoje” separa todas pelo tempo que você tem.
Serve para filhote e para cão idoso?
Sim. Há um capítulo para filhotes e outro para cães idosos ou com limitação, e cada ficha mostra o porte e a idade indicados. Se o seu cão tem dor, alguma doença ou é idoso, converse com o veterinário antes de mudar a rotina de exercícios.
Ele destrói tudo quando fica sozinho. O guia resolve?
Destruir, uivar ou fazer as necessidades só quando fica sozinho pode ser ansiedade de separação, que pede o veterinário e um profissional de comportamento. As atividades ajudam na rotina, mas não substituem esse acompanhamento. O guia tem uma página sobre quando pedir ajuda.
E se eu não gostar?
Você tem 7 dias de garantia, no Básico e no Kit. Se não gostar, pede o reembolso e recebe 100% do valor de volta, sem perguntas.
Como peço o reembolso? Vale para Pix?
Vale para Pix e para cartão. Em até 7 dias depois da compra, escreva para contato@maestropet.com com o e-mail usado na compra, ou peça direto pelo link de acesso que a Cakto envia. No Pix, o valor volta para a conta de origem; no cartão, o estorno aparece na fatura conforme o prazo do banco.
O pagamento é seguro?
Sim. O pagamento é feito no checkout da Cakto, uma plataforma brasileira de pagamentos, com Pix ou cartão. A Maestro Pet não vê nem guarda os dados do seu cartão. O valor final, com qualquer taxa da plataforma, aparece no checkout antes de você confirmar.
